智慧社區(qū)在未來(lái)社區(qū)發(fā)展中的地位將越來(lái)越重要，智慧社區(qū)的建設(shè)也將邁入前所未有的快速發(fā)展，社區(qū)信息化、智能化水平也將越來(lái)越完善。

小區(qū)為將來(lái)智慧城市運(yùn)用產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)模塊，搭建與實(shí)體小區(qū)互相鏡像的孿生小區(qū)，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)安全架構(gòu)，培育運(yùn)用類創(chuàng)新，助推實(shí)體小區(qū)服務(wù)跨職能、跨角色綜合聯(lián)動(dòng)，讓智慧運(yùn)用變成社會(huì)發(fā)展治理體系下沉的多功能工具箱，為基層治理智能化賦能加分。

第一，智慧社區(qū)取決于頂層設(shè)計(jì)

智慧社區(qū)的頂層設(shè)計(jì)不但需求充分“接地氣”，著眼于提高小區(qū)住戶生活體驗(yàn)、提高社區(qū)綜合治理水準(zhǔn)，擬定具體的智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容，還應(yīng)考慮到非常時(shí)期的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)，數(shù)據(jù)共享與開(kāi)放、智慧應(yīng)用連接及其長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)管理體系和未來(lái)發(fā)展的路線，能夠使智慧社區(qū)建設(shè)越來(lái)越合理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，科學(xué)合理服務(wù)社區(qū)住戶。

第二，大數(shù)據(jù)服務(wù)夯實(shí)信息管理

小區(qū)里人、地、物、事、住房、公共設(shè)施等各種可視化數(shù)據(jù)，不但是小區(qū)社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境態(tài)勢(shì)的窗口，也是智慧社區(qū)監(jiān)管的基礎(chǔ)。小區(qū)在智慧城市和數(shù)據(jù)信息層面的投入將從自主投入轉(zhuǎn)換為購(gòu)買服務(wù)，依據(jù)市場(chǎng)容量和專業(yè)能力挑選最好的、規(guī)模化的企業(yè)提供服務(wù)。在智慧社區(qū)日常運(yùn)營(yíng)中，依據(jù)小區(qū)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)控，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，合理配合小區(qū)掌握人群特性，及時(shí)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題，輔助街道綜合治理策略與公共文化服務(wù)。

第三，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)擴(kuò)展運(yùn)用

智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)并不是為了宣傳寫寫看看，更重要的是在需求的那時(shí)候發(fā)揮作用，因而平臺(tái)運(yùn)營(yíng)尤其重要。街道和小區(qū)是城市治理的基礎(chǔ)模塊，但許多城市問(wèn)題并不是在街道和小區(qū)限度可以獨(dú)立處理的。因而，運(yùn)用智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，保持醫(yī)療資源、人員流動(dòng)數(shù)據(jù)信息與附近街道共享資源；人員防范數(shù)據(jù)信息、確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及時(shí)向上級(jí)治理單位匯報(bào)，尋找資源支持。

第四，建設(shè)社區(qū)綜合治理新機(jī)遇

社區(qū)綜合治理并不可徹底依靠線上平臺(tái)，吸引民間組織通力合作，構(gòu)建新的小區(qū)熟人社會(huì)和信任機(jī)制對(duì)多元化綜合治理尤為重要。智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)的重要是小區(qū)廣大群眾，在疫情防控期間，每一個(gè)用戶是社區(qū)綜合治理和疫情防控中的參與方，依據(jù)小區(qū)住戶相互參與，住戶自主報(bào)備健康動(dòng)態(tài)，確保數(shù)據(jù)信息迅速搜集和傳輸，合理減少小區(qū)出現(xiàn)和擴(kuò)散隱患。運(yùn)用智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建線上服務(wù)，出示多種形式的社區(qū)便民服務(wù)和活動(dòng)，構(gòu)建激勵(lì)制度正確引導(dǎo)小區(qū)住戶積極響應(yīng)智慧社區(qū)的運(yùn)營(yíng)，搭建小區(qū)共建共治共享資源新機(jī)遇。