人工智能是一種引發(fā)諸多領域產(chǎn)生顛覆性變革的前沿技術(shù)，而生物識別技術(shù)的應用特別是在計算機視覺中的應用，在當前智慧社區(qū)建設中發(fā)揮很大作用。原有的被動識別、被動管理技術(shù)實現(xiàn)模式逐漸由人工智能技術(shù)代替，從而實現(xiàn)主動識別、無感采集、主動辨識的技術(shù)能力，呈現(xiàn)如下幾個特性：

(1)具有非強制性：采集對象不再需要專門配合采集設備，幾乎可以在無意識的狀態(tài)下就可獲取人像圖像，這樣的取樣方式?jīng)]有“強制性”。

(2)非接觸性：采集對象不需要和設備直接接觸就能獲取人像圖像。

(3)并發(fā)性：在實際應用場景下可以進行多個人像的分揀、判斷及識別。

基于深度學習的人像識別算法在深度學習網(wǎng)絡的訓練中引入了權(quán)重衰減的概念，有效的減小權(quán)重幅度，防止網(wǎng)絡過擬合，更關(guān)鍵的是計算機計算能力的提升。AI芯片的加速技術(shù)的發(fā)展，使得在訓練過程中可以產(chǎn)生更多的訓練數(shù)據(jù)，使網(wǎng)絡能夠更好的擬合訓練數(shù)據(jù)。深度學習模型不僅大幅提高了人像識別算法的精度，同時也避免了需要消耗大量時間進行人工特征的提取，使得運行效率大大提升。

這些AI技術(shù)對社區(qū)管理、運營已經(jīng)帶來深層次的改變，也會進一步倒逼機構(gòu)改革、管理模式變革。同時以“智能硬件+智能平臺+智能數(shù)據(jù)”的融合一體成為趨勢，以AI技術(shù)作為實現(xiàn)“事前響應、事中管理、事后反饋”等全流程覆蓋智慧社區(qū)的建設和運營，從而構(gòu)建真正的“智能社會”時代。

智慧社區(qū)緊緊圍繞著三大公共板塊的應用，分別是：公共安全、公共管理、公共服務。諸如人臉識別在這三個方面都帶來了一些實質(zhì)性的變革。直接和顯而易見的即在公共安全領域通過人臉信息的識別和建庫，在城市管理者和公安部門的層面，形成對社區(qū)實際居住人口的管理；在社區(qū)范圍內(nèi)，形成對陌生人的預警，保障社區(qū)安全。

(1)公共安全

公共安全主要體現(xiàn)通過智能感知、智能采集對社區(qū)的一標多實進行實時感知和實時采集，包括標準地址、實有房屋、實有人口、實有單位等基本內(nèi)容，還包括事件、狀態(tài)、感知設備等數(shù)據(jù)收集、分析以及數(shù)據(jù)處理反饋等。公共安全的感知采集包括人臉識別、智能監(jiān)控、智能門禁通行、車輛通行等，還包括涉及公共安全的水壓、消防煙感、社區(qū)電氣電弧探測、防盜RFID偵測等等感知設備的應用。公共安全正是通過人臉大數(shù)據(jù)等手段實現(xiàn)無感采集、無感預警、多級布控等能力，大幅度提升社區(qū)安全水平。

(2)公共管理

公共管理主要是針對社區(qū)的工作力量進行統(tǒng)計和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，對采集數(shù)據(jù)進行分析和梳理出管理內(nèi)容。首先包含房管、市場監(jiān)管、城管、網(wǎng)格巡查、綠化市容、第三方服務等工作力量進行數(shù)據(jù)掌握、處理；其次包含社區(qū)內(nèi)及沿街商鋪和一般企業(yè)的統(tǒng)計、關(guān)聯(lián)等；此外，還包括通過感知設備對社區(qū)涉及管理的內(nèi)容進行智能分析和智能識別、預測等，例如通過人臉識別及關(guān)聯(lián)基礎數(shù)據(jù)而分析挖掘的通行數(shù)據(jù)異常預測的群租、傳銷居住、陌生人徘徊等內(nèi)容；另外通過人工智能技術(shù)實現(xiàn)取證治理高空拋物、車身劃痕、亂倒垃圾等社區(qū)頑癥；通過社區(qū)智慧平臺結(jié)合前端人臉大數(shù)據(jù)等實現(xiàn)精準管理社區(qū)矯正、釋放人員管理等重點人群的智能管理功能。

(3)公共服務

公共服務主要是通過智能感知對社區(qū)實有服務人群和服務力量提供掌握和服務，包括的服務人群有：老人、殘疾人、精神疾病人員、計生特扶對象、特困救助對象；包括的服務力量有：志愿者、養(yǎng)老顧問、上門服務人員、社區(qū)醫(yī)生。正是通過智慧感知體系實現(xiàn)公共服務能力。

生物識別技術(shù)在公共服務領域的應用，除了人臉識別和結(jié)構(gòu)化的分析，定位特定人群和上門服務外，在公共區(qū)域也可通過聲音識別，對呼救、摔倒等特定聲紋進行探測識別，以在社區(qū)內(nèi)部做到及時響應。這一類型的智能化服務為國家推行社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老提供了更優(yōu)質(zhì)、可靠的技術(shù)支撐。