為進一步增加企業(yè)、群眾辦事便利度，濟南市行政審批服務局重構(gòu)省市一體化政務服務大廳，打造數(shù)字政務專區(qū)和“一件事一次辦”專區(qū)，全面提升線上線下服務能力，當好服務企業(yè)服務群眾的“總窗口”。

截至目前，省市綜合業(yè)務區(qū)和項目服務專區(qū)已建成使用，設(shè)置窗口58個，其中開放式窗口38個，可以辦理省市進廳業(yè)務1600余項，為企業(yè)群眾提供面對面、零距離的高效服務。打造完成特色審批服務專區(qū)，包括數(shù)字政務和“一件事一次辦”兩個專區(qū)，政務服務云大廳于7月6日正式上線，導入進駐線下大廳辦理事項，推進309個高頻事項在線智慧化辦理；組建由55名業(yè)務骨干組成的“云幫辦”服務團隊，實現(xiàn)邊申報邊咨詢、邊指導即受理，進一步提升企業(yè)群眾辦事便利化水平；建成使用6個獨任審批師工作室、5個審批專員工作室和項目管家服務區(qū)，配備獨任審批師6名，提供獨任審核服務，實現(xiàn)簡單事項立等可?。慌鋫?名審批專員，為窗口項目審批提供后臺支持；項目管家服務區(qū)為企業(yè)項目提供全過程、全方位、全天候的幫辦服務。

中國山東網(wǎng)記者 張敏敏 報道

來源：中國山東網(wǎng)